一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.下列属于收入循环流动中“货币退出”的是（B）
A.出口
B.个人储蓄
C.政府财政支出
D.个人消费
2.三元经济包括下列哪项组合？（D）
A.公司、国际贸易和政府
B.公司、家庭和国际贸易
C.公司、银行和家庭
D.公司、家庭和政府
3.下列属于“边际收益”的合适定义是（A）
A.每多销售一单位产品所带来的收益
B.临时增加的收入
C.次要的收入
D.边境地区的国民收入
4.如果生产5个茶杯的平均成本是9元人民币，总成本为45元。而生产6个茶杯假设固定成本不变，总成本为48元人民币。以上情况，从生产5个茶杯提高到生产6个茶杯产量的边际成本是（A）
A.3元人民币
B.8元人民币
C.45元人民币
D.48元人民币
5.如果由于供给减少导致某产品的价格上升，则下列哪种情形最可能发生？（C）
A.互补品的需求会增加
B.替代品的供给也会减少
C.互补品的市场交易会减少
D.替代品的均衡价格会降低
6.某个产品价格上升时，其替代品最可能出现下列哪种情况？（C）
A.需求不受原产品影响
B.需求不变
C.需求上升
D.需求下降
7.下列属于自由市场特征的是（B）
A.非个人方式的决策
B.与经济增长存在必然联系
C.政府科学的理性决策
D.资源较容易被浪费
8.正外部性存在时，市场上是下列哪种情况？（B）
A.个人收益大于社会收益
B.社会利益高于个人利益
C.个人成本大于社会成本
D.社会成本高于个人成本
9.政府考虑引入市场调控的原因是（B）
A.利率变动
B.市场缺乏竞争而失灵
C.征求税率提高
D.政府支出总额增加
10.下列属于政府干预的宏观经济政策工具的是（A）
A.汇率变动
B.制定汽车产业发展政策
C.限制食品市场价格操控
D.对药品市场进行补贴
11.下列最可能体现目标顾客身份的产品是（C）
A.低档汽车
B.高价手机
C.准备卖给旅游者的有奥运会纪念标志的钢笔
D.国产电视机
12.下列最恰当描述产品策略定义的是（D）
A.生产有包装的产品
B.安排售后服务
C.保证质量
D.含设计、生产、包装和售后服务
13.好的市场调研能告知企业下列哪个方面的信息？（A）
A.哪类消费者可能最愿意购买
B.如何控制成本
C.技术创新方法
D.目标消费者的隐私
14.市场调研的优势是（A）
A.它有助于企业作出生产什么及如何生产的决策
B.它能告知企业消费者的隐私
C.它有利于消费者获得优惠
D.有利于消费者科学决策
15.对产品创意进行甄别时，一般不考虑的问题是（D）
A.产品的合法性
B.产品是否符合企业目标
C.企业是否拥有提供产品的技术
D.企业能否成功上市
16.在安索夫矩阵中，“新产品开发战略”适合下列哪种情形？（B）
A.在现有市场上销售现存产品
B.在现有市场上销售新产品
C.在新市场上销售原有产品
D.在国际市场上销售原有产品
17.下列属于分销管理内容的是（C）
A.生产产品的技术
B.产品分类和定位
C.运输方法
D.产品的生产成本
18.下列最可能实行低价策略的零售商是（D）
A.百货商店
B.连锁店
C.自助服务店
D.折扣商店
19.《价格法》属于下列哪个层面的广义消费者权益保护法律？（D）
A.行业性政策、法规
B.专业部门及地区性法规
C.相关司法解释
D.《消费者权益保护法》及其配套规定
20.《电信条例》属于下列哪种法规？（D）
A.机关司法解释
B.公民法规
C.地方性法规
D.行业规范
二、判断题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
21.人们对产品或服务的欲望是无限的。
答：正确。
22.如果市场上很多人的收入增加了，多数产品在同一价格水平下的需求量也会增加。
答：正确。
23.“市场”一词是指能使卖方和买方集中到一块以达成交易的任意有形场所。
答：错误。
24.经济学家帕累托认为，在自由市场中总会存在使资源实现最佳利用，因而，对市场的任何干扰都会导致次优的选择。
答：正确。
25.对个人提供保护的需要，是市场经济体系中政府干预存在的原因之一。
答：正确。
26.服务市场营销不包括消费品营销。
答：错误。
27.企业研究市场是为了更好地维护客户的合法权益。
答：错误。
28.产品的特点包括形状、色彩、尺寸、价格、销售地点等。
答：错误。
29.撇脂定价策略就是要尽可能获得超额利润，因而定价会较高。
答：正确。
30.消费者权益保护要在公正、自愿、正义、秩序和效益理念的基础上，只认识消费者的弱势地位，有针对性地予以保护。
答：错误。
三、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
31.人们的基本需要包括哪些方面？
答：
人们的基本需要包括食物、水、衣服、住所、医疗等。
32.简述一个企业的经营成本包含的两个部分。
答：
固定成本是指无论生产数量是多少都不发生变动的成本。变动成本是根据生产数量的多少发生变动的成本。
33.简述新产品开发中“商业分析”的主要内容。
答：
新产品开发第三阶段是商业分析。包括分析产品和服务，它将涉及潜在销售、产品成本、市场密度、现存及过去产品的相似性等全面调查；较多考虑经济上的可行性；调查潜在销售额、调查市场规模及可能的增长率。
34.简述企业要从哪五个方面的目标进行销售定价？
答：
不同企业在制定价格时，往往会从其自身的经营目标出发来定价。这些目标包括：利润、收益率、成长、竞争、市场份额等。
四、论述题：本大题共2小题，共25分。
35.试比较分析面对面、电话、邮寄、网络4种问卷方式的各自优缺点。
答：
问卷可以采用多种方式来完成：包括面对面、电话、邮寄，甚至网络式问卷。
其中：
（1）面对面的问卷方式是最好的，因为可以让被访者解释一些不清楚的地方，也可以拒绝一些不清晰的回答。但是，这种方式也有自己的缺点，访问者在提问时可能会以一种语调来说出问题，从而暗示回答者选择他想听到的答案。这将会得到一份有偏差的结果。
（2）电话访问问卷方式在一些国家中并不常见，它的价格很便宜，易于管理，在短时间内很容易得到大量的被调查者。这种方式的缺点是被访者在家中被访问，会感到被打扰，通常会给出错误的回答并迅速结束访问。
（3）邮寄问卷的方式很便宜，但是回复很少，很少有人能完成问卷。
（4）网络问卷方式较为简单易行便捷，但被问卷者可能被局限于年轻人为主。
36.试述各个市场之间为什么是相互联系的？
答：
虽然市场看起来是有区别的，但它们确实是相互联系的。我们可以从以下几方面来看这些联系是如何发生的：
首先，尽管销售不同的产品，但消费者的总花费是有限的。因此，市场是对消费者的总花费进行份额竞争。消费者在一个市场上的任何支出增加，就可能意味着在另一个市场上支出的减少。比如，某些时候，购买某一种产品将导致另外某种产品的销量下降，经济学家称之为竞争需求，这两种产品被相互称为替代品。然而，有时购买一种产品的同时也会购买另一种产品。例如，如果想使用CD播放器，就要购买CD光盘，经济学案称这种联系为互补需求，这两种产品被相互称为互补品。有时，产品间的相互联系很紧密，以至手购买一种产品必须购买另一种产品。例如汽车和汽油，经济学家称这种联系为派生需求。
其次，地理距离有时并不是问题。如果从遥远的市场购买和运输一件产品的成本之和仍然很便宜，那么它将带来经济利益，市场仍将被认为是紧密相关的。
再次，如果执行安全标准的成本没有更多地增加生产成本，市场间依然是有联系的。
五、案例分析题：本大题15分。
37.DD著名汽车品牌
DD品牌是A国著名的汽车品牌。2020年，DD品牌设计了多渠道营销活动，包括提升品牌粉丝的参与度与系列广告等，来推广新上市的入门级车型。DD品牌设计了各种更易引起共鸣的活动主题，邀请品牌粉丝们提交他们在生活中发挥创意、展示智慧和鼓足勇气的动人时刻，吸引更广泛的受众，从而重新定义DD品牌的入门级车型，同时，在一系列广告中，有一支非常主要的电视广告，邀请了众多名人出演，包括喜剧人士、体育人士等。各位名人一边做着日常工作，一边唱着一首振奋人心的著名歌曲，让观众感受着勇气与激情，并有助于让目标顾客产生共鸣，进而产生购买新车的欲望。
问题：
（1）什么是消费品市场营销？它与工业品市场营销有何不同？（9分）
（2）案例中DD品牌的4PS策略运用有何特点和创新？（6分）
答：
（1）消费品市场营销是指产品主要通过零售渠道，直接销售给公众。这些产品既包括消费性产品，如食品等这些经常购买、相当便宜的东西；也包括耐用品，如汽车、空调等，它们会持续使用较长的时间、相对较贵。而工业品市场营销是指直接销售给企业制造商的产品。他们再使用这些产品来制造其他的产品和服务，并向公众出售。这些产品包括原材料、器械、设备与办公用品等。
（2）本案例中DD品牌的4PS策略运用的主要特点和创新是：紧密结合产品的功能特点，跨界到体育运动界和影视明星界，实行产品、定价（入门级）、渠道和人员促销（广告及公关），做到了很贴切的4Ps优化组合。结合案例说明。
（注：以上答题内容仅供参考，相似或近似的回答都可得分，其他有理的回答也可酌情给分。）
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